Konflikter ger rysningar!

By Contentor

Konflikter

Många ryser till bara de hör ordet konflikt, ordet är otroligt laddat. Det gäller att skilja på konflikt, oenighet och hantera det på bästa sätt. Tänk vad tråkigt det skulle vara om alla tyckte likadant. Konflikter hör faktiskt till vardagen och uppstår ofta när engagerade människor som vill mycket är inblandade. Ofta är förklaringen till att konflikten uppstår bristande kommunikation. Ibland kan vissa tro att det är en konflikt fast det egentligen handlar om oenighet hos inblandade parter.

När det gäller en arbetsgrupp så är det viktigt att alla får säga sin åsikt innan ett beslut ska tas. Dock kan de uppstå situationer där de är omöjligt att komma överens och där har chefen en viktig roll genom att ta det slutgiltiga beslutet. Då är det bara att ”gilla läget” och arbeta tillsammans för att uppnå målet.

Konflikter=Känslor

Konflikter kan uppstå blixtsnabbt och bottnar oftas i att den ena parten känner hot mot sin självkänsla. Konflikter är alltså i grund och botten känslor. På en arbetsplats finns det många olika personligheter och därför är konflikter något som natruligt kommer att uppstå vare sig man vill eller inte. Det är viktigt att försöka förstå att det är bra konflikter behövs för det är viktigt för att bra beslut ska tas och att ett bra resultat ska uppnås. Många konflikter utlöses på grund av missförstånd och att man tar saker för givet. Vissa vågar inte fråga personen i fråga utan man tänker att ”Jag tror att han tänker så på grund av att…” Även fast det är svårt så är det bättre att vara ärlig och fråga vad personen egentligen menar. Det är viktigt att hålla samtalet lugnt och inte brusa upp sig i onödan. Ett tips är att innan du tar dialogen med den andre parten är att sätta upp gränser på vad du tolerar och ha klart för vad du verkligen tycker.

Det krävs verkligen mod för att lösa konflikter på ett vuxet sätt men det går enklare för varje gång.Det kan krävas att chefen löser konflikten med de inblandade och pratar med var och en för att försöka göra sig en bild av varje persons upplevelse. Sedan är det bra om alla inblandade sätter sig ned för att diskutera problemet. Konflikterna brukar lösa sig efter dessa samtal annars en sista väg att ta in externa resurser eller kanske en av parterna tillslut måste byta arbetsuppgifter.