Apr

27

Krisen kräver sin chef

By Contentor

I rådande kristider ställs höga krav på cheferna, då oron sprider sig både hos dem själva och bland personalen. Risken är att den ökande stressen blir som en hämsko, då cheferna känner ett stort tryck på sig att agera och att lyckas och försöker peppa sina anställda till stordåd, annars…

Istället menar stressforskaren Tomas Danielsson, behöver cheferna våga ställa frågor och lyssna på personalen. Om man vågar fråga hur personalen mår och vad de behöver för att fungera väl, kommer lusten till arbetet tillbaka. Och därmed effektiviteten. Till det kommer att sjukantalet bland personalen kan minska, då man får bort oron för det som kanske kan komma och fokuserar på det som är.

Apr

23

Aktivt lyssnande källa till utveckling

By Contentor

 
Att vara en god lyssnare har mängder med fördelar. Genom att vara en aktiv lyssnare, och inte mest sitta och fundera ut sitt eget svar kan vi inte bara bli bättre på att förstå andra. Vi kan också bemöta vår omgivning på ett bättre sätt och därmed lyckas bättre med våra egna intentioner.

Ett aktivt lyssnande är när man försöker tolka personers intentioner och vågar ställa motfrågor så att man förstår den andre. Då kan många onödiga missförstånd och konflikter undvikas och i längden kan vi även påverka andras självkänsla till det bättre. För alla mår bra av att någon verkligen lyssnar. Det visar inte minst en D-uppsats skriven av Catarina Tjäder på Luleås tekniska universitet.